Green Village Resort - Sfântu Gheorghe

Radu SCRUM

Avizul inițial:
Decepție. Fiind in Deltă, la restaurant cu profil pescăresc, am comandat știucă. Mi s-a propus sa fie prăjită sau la grătar. După 1h40, promisa știucă a sosit. Era fiarta si rece.
Vinul casei s-a dovedit mediocru.

Modificarea avizului inițial :
Decepția a fost si mai mare la meniul de grup, comandat la un preț pipărat, cu speranța ca va fi la înălțimea prețului. Antreuri fără savoare, peste uscat cu o crusta panné dura-ciment, mușchiuleț de porc tare ca o talpa, desert ridicol. Restaurantul este considerat de 4 stele.
Aș fi putut trece cu vederea primul accident, dar ratarea atâtor meniuri (grup important) demonstrează un nivel constant de incompetenta si indiferenta.
Aleile erau inundate si lunecoase, iar in fata porților bălți enorme provocau bai la picioare celor nevoiți sa le traverseze.

Laura Sima

Experiență dezamăgitoare… păcat de potențialul locației. În primul rând nu am putut beneficia de nicio facilitate promisă ( jacuzzi nefuncțional, sală fitness închisă, piscină într o stare deplorabilă, cinema închis ). Singurul disponibil era ciubărul care evident era contracost și deloc ieftin (150RON/pers). Continuam cu mâncarea care cel puțin la cina inclusă în pachet a fost complet lipsită de gust, de cele mai multe ori rece și fără nimic cu specific zonei. Zona restaurantului este suprapopulată de câini și pisici… Cât despre camere, spațioase dar se aude absolut tot din camerele vecine, fapt ce a făcut somnul aproape imposibil + miros f urat la baie + tv nefuncțional. Cu siguranță nu aș reveni.

Soare Cristian

Pare ca totul este lasat usor in paragina, pacat de locatie.
Apa de la baie avea un miros de balta/ peste, probabil este luata direct din Dunare si doar filtrata, mancarea buna dar nu extraordinara.
Preturi mari chiar si pentru o locatie izolata.

Anca Duducea

Recomand cu căldură Complex Green Village pentru oricine dorește o escapadă relaxantă în natură. Este un loc perfect pentru vacanta alături de prieteni, cupluri sau chiar pentru cei care călătoresc singuri. Cu siguranță ne vom întoarce!?

Camera noastră a fost spațioasă și foarte bine întreținută, cu un balcon care oferea o priveliște superbă asupra apei. Patul a fost confortabil, iar curățenia a fost impecabilă. Totul a fost la superlativ!

Personalul hotelului a fost extrem de amabil și atent la nevoile noastre. Mulțumim, Ionuț și Andrei

Cristina Ciocan

…am rasfoit multe review-uri inainte…si sunt fascinata? Sa asiguri atatea facilitati ( cinema interior&exterior, piscina, spa, ciubar, biliard&diverse jocuri de societate, spatiu pt copii, concerte, etc…...)cu siguranta nu e usor , plus costul transportului de alimente f ridicat, intretinerea locatiei , etc. Sa isi bata joc de client, n-o fi un obiectiv. ? Dar romanul in deplasare , brusc are standarde. Desi el vine cu papornița plina de bautura&mancare , judecand preturile practicate acolo (un schimb de energie aiurea).
Serviciul cleaning zilnic, meniu variat, personal ospitalier, ambient placut, natura prietenoasa…… Ar trebui sa fim recunoscatori pentru eforturile multora, de a asigura intreaga organizare, functionare. Si asa , se aleg oamenii….
Multumesc!

Robert Cimpeanu

O cazare excelenta, ofera un vibe rustic dar si modern si ingrijit in acelasi timp. Staff-ul foarte prietenos printre care se numara si domnul Nicusor.
Un alt aspect de admirat este ca unitatea de cazare ofera foarte multe activitati atat in natura (plimbari cu barca, pescuit, caiac) cat si activitati de interior (biliard, boardgames, chiar si sala de cinema).

Sorin Baciu

Am avut ocazia să participăm la un eveniment corporate organizat în acest resort împreună cu un grup numeros de colegi. În ciuda locației frumoase și a potențialului pe care îl are, experiența noastră a fost, din păcate, departe de așteptările pe care le-am avut pentru un resort de 4 stele.

În primul rând, prețurile practicate sunt mult peste ceea ce considerăm a fi justificat pentru serviciile oferite. Dincolo de costuri, am întâlnit câțiva membri ai personalului al căror comportament a fost lipsit de profesionalism și orientare către client, ceea ce a afectat semnificativ calitatea experienței. Cu toate acestea, menționez că o parte din echipă s-a comportat exemplar, oferind servicii la un nivel adecvat.

În al doilea rând, recomandăm o revizuire a modalității de comunicare cu clienții, precum și îmbunătățirea serviciilor oferite de bărci pentru transportul pe apă. Una dintre bărcile folosite a rămas fără combustibil, iar din această cauză, mai mulți colegi au fost nevoiți să aștepte peste o oră pentru a ajunge la destinație, în condițiile în care alte bărci plecate în același timp nu au întâmpinat astfel de probleme.

Aceasta a fost prima și, cu siguranță, ultima noastră experiență în acest resort. În opinia noastră, clasificarea de 4 stele este una exagerată în raport cu calitatea reală a serviciilor oferite. Ne dorim ca managementul să ia în considerare ajustarea prețurilor și îmbunătățirea orientării către client pentru a oferi o experiență pe măsura așteptărilor.

Tudor Samuila

1. Cand am ajuns, broasca usii era rupta
2. Curgea apa din spatele WC-ului
3. Desi cina are ca interval orar 19:00-21:00, la 20:40 nu mai erau decat doua feluri de mancare calda din 5
4. Am convenit asupra unei plimbari cu kaiak-ul iar instructorul a intarziat 20 de minute.
5. Ni s-a inundat baia in A1 iar instalatorul ne-a avertizat ca ar fi bine sa ne fie schimbata camera din cauza pericolului de recidiva. Nu s-a intamplat asta. Nici nu a recidivat, nici nu ne-au schimbat camera.
6. Ni s-a promis ca vom fi sunati de manager in legatura cu subiectul. Asta nu s-a intamplat.
7. Avem demipensiune. Aveau doar apa rece de baut, alaturi de niste sucuri. Am cerut apa la temperatura camerei si mi s-a zis ca doar contra cost.
8. Ni s-a spus ca barul de sus al restaurantului este deschis pana la 23:00. Cand ne-am dus sa ne mai luam de baut la 22:30, inchideau.
9. Sezlongurile de la piscina sunt darapanate, invelitoarele rupte.
10. In spatele piscinei e un ponton cu scanduri rupte. Era sa imi rup si eu picioarele.
11. Locul este superb, managementul execrabil!