Open Design - Alba Iulia

Mihaela M.

Experiența mea cu această clinică nu a fost una bună și, din păcate, am ajuns să am probleme cu dinții și să pierd bani fără rost.

În 2022, mi-am pus aparat dentar la OpenDesign, la doamna doctor ortodont Rusu Valentina. Mai avusesem aparat înainte, dar nu eram mulțumită de rezultat – mușcătura era incorectă, iar linia mediană a dinților era foarte deviată. Mi s-a spus că va trebui să port aparat sus și jos timp de un an. Totul părea clar la început, dar după un an, doamna doctor mi-a spus brusc că pleacă și că un alt medic ortodont îmi va prelua cazul. Am fost luată prin surprindere, pentru că nu am fost consultată în această privință, iar noul medic nu-mi cunoștea cazul. Am întrebat cât timp mai trebuie să port aparatul, având în vedere că deja trecuse un an, dar am primit doar un „nu știu” și am fost trimisă la recepție fără alte explicații. Aș fi apreciat mai multă transparență și o comunicare mai clară despre evoluția tratamentului meu.

Noul medic ortodont, domnul doctor Andrei Ignea, a fost, din păcate, foarte dur în abordare. Am avut momente în care îmi era frică să merg la control, pentru că procedurile erau făcute fără delicatețe – trăgea de gura mea foarte tare și își sprijinea mâna pe capul meu.

În continuare, am început tratamentul cu elastice, pe care trebuia să le port 24 de ore pe zi pentru a vedea rezultate. În prima lună nu am fost foarte riguroasă, dar apoi le-am purtat aproape non-stop, timp de câteva luni. Cu toate acestea, nu am văzut nicio schimbare. Când i-am spus domnului doctor, răspunsul lui a fost că nu le port corect sau suficient. M-a pus chiar să îi arăt cum le aplic, a văzut că fac totul bine, dar mi-a spus în continuare că nu le port destul și mi-a dat altele „mai puternice”. Acasă, am comparat pungile cu cele pe care le aveam deja și erau identice, ceea ce mi-a lăsat impresia că nu se ținea o evidență clară a tratamentului meu.

Am fost la mai multe controale unde, de fiecare dată, medicul doar se uita în gura mea, spunea „mai trebuie să porți elastice” și plecam cu o taxă de 200 de lei, fără să simt că se întâmplă vreo îmbunătățire.

În final, am decis să renunț la tratamentul de la această clinică și am mers în altă parte. Acolo, mi s-a explicat că brackeții fuseseră poziționați greșit și nici măcar nu erau cei corecti pentru cazul meu iar singura soluție era să dau jos aparatul și să încep din nou. Am rezolvat problema alinierii dințiilor cu nouă clinică dar din păcate, tratamentul greșit de la OpenDesign mi-a afectat permanent rădăcinile dinților.

Pop A.

Clinica are un medic nou,pedodont,care este foarte draguta,stie cum sa se inteleaga cu copilasii,astfel incat sa ii convinga sa ii lase sa le lucreze in gurita,a reusit pur si simplu sa ii repare 2 cariute baietelului meu de 3 ani,avand in vedere ca pana acum baiatul nu vroia sa stea cu gurita cascata la alti medici,pot sa zic ca a facut o minune 🙏♥️. Multumesc clinicii ca a adus medic pedodont in oras.

Dana L.

Primele 2 vizite la clinică,pt o proteză dentară fixă pe implanturi.O impresie excelentă de cum am pășit pragul clinicii. Echipa d-lui dr. Ovidiu Tonea,m-a luat în primire și mi-a oferit o experiență unică la dentist.Extractii,implanturi,adiție de os,totul intr-o singură ședință și fără durere,a doua zi am avut o proteză provizorie și următoarea programare.Impresionant! O echipă de profesioniști,tineri,cu înțelegere și respect pt pacient,oferindu-i acestuia încredere și optimism. Sant sigură ca voi avea o lucrare impecabilă și îmi voi recăpăta zâmbetul de odinioară,care mi-a lipsit atât de mult. Sărbători fericite,oameni frumoși,sănătate și tot binele din lume!❤️

Flaviu R.

Recomand 100% Clinica Open Design. Am avut 2 interventii dintre care un implant (primul din viata mea). Totul a decurs exemplar. Domnii doctori stomatologi cu care am interacționat direct (Andrea Darius si Tonea Ovidiu) sunt extrem de profesionisti si m-au tinut informat atat inainte, cat si in timpul interventiilor si dupa acestea. La fel, am doar cuvinte de lauda pentru asistente.
Toata experienta Open Design m-a facut sa plec cu zambetul de buze de acolo si sa o recomand tuturor persoanelor cu care am discutat despre interventii stomatologice.
Va multumesc mult si va rog sa pastrati si pe viitor, gradul actual de profesionalism.

Iuliana P.

Am rămas foarte impresionatǎ de serviciile primite la Clinica Stomatologicǎ Open Design . Admosfera caldǎ, tehnologia modernǎ, personalul amabil si prietenos , te face sǎ uiți de toate problemele pe care le ai . Dr. Ana Maria Popa a lucrat cu multǎ atenție și rǎbdare şi țin sǎ îi mulțumesc din suflet pentru atenția pe care a acordat-o , nu numai dinților mei , dar a intregii mele persoane . Recomand cu încredere aceastǎ clinicǎ și mulțumesc încǎ odatǎ pentru serviciile nemaipomenite pe care le-am primit.

M N.

Un loc in care mergi cu toată încrederea, Mulțumesc Domnu Dr. Darius Andrea

Ligia E. C.

Despre Clinica Open Design....
Incep prin a felicita aceasta clinica alaturi de tot personalul cat si fondatorii acestei echipe minunate, pe care o recomand cu cea mai mare incredere ca si pacienta. De curand am incheiat momentan..,deoarece o sa revin de cate ori o sa am nevoie, o minunata colaborare cu aceasta clinica alaturi de domnul doctor Vlad Urban care mi a fost cel mai bun medic dentist, pe care l am avut in aceasta experienta frumoasa. Prin aceasta cale vreau sa il felicit pentru abilitatile sale extraordinare care sunt multe la numar...., rabdare, un bun sfatuitor, devotat intru totul meserii sale, explicit, si precizez rezultate peste masura asteptarilor!
Pe aceasta cale vreau sa ii multumesc, sa il recomand tuturor celor ce vor colabora cu el, si sa zambesc din nou datorita lui.
Cu stima si respect, Cernat Ligia Elena

Bianca-Andreea M.

Mulțumesc din suflet pentru bucuria și zâmbetul pe care mi le-ați dăruit astăzi! Nu am întâlnit niciodată oameni mai dedicați și implicați ca voi! Fiecare clipă petrecută în Clinica Open Design a fost minunată. Am venit cu o problemă grea pentru o persoană tânără. Am sperat că voi veți găsi o rezolvare și m-am lăsat pe mâna voastră. Și nu regret! Cu adevărat niște profesioniști! Teama cu care am intrat în clinică mi-a fost alungata de personalul de acolo. Nu pot să zic că m-a durut, pentru că frica a fost mult mai mare și surprinzător, durere nu am simțit (decât la prima injecție).
Mulțumesc pentru surpriza de final, m-am emoționat foarte tare, mai ales că am avut o perioadă mai grea. Mulțumesc Dr. Tonea Ovidiu, Dr. Darius Andrea.
Mulțumesc tot personalului implicat, chiar și personalului cu care nu am colaborat (încă) pentru că știau să zâmbească și să salute. Doamna de la recepție, extraordinară. Sistemul de programări, excelent.
Vă mulțumesc din suflet pentru tot ce mi-ați dăruit