Euforia Retreat & Spa - Eforie Sud

Olivia C.

O locație cu adevărat potrivită pentru malul marii. Felicitări pentru design, finisaje și cromatica aleasă pentru amenajarea hotelului. Pentru mine, exista maxim doua locații (inclusiv Euforia) pe litoralul romanesc, unde sa vad ca exista design în unitate de imagine cu peisajul de plaja. Un mare bonus pentru accesul direct pe plaja și zona de parcare fix lângă intrarea în hotel. Personal hotelului e foarte bine instruit ptr relația cu clienții și am apreciat inițiativa reprezentanților de a face upgrade gratis pentru camera, fiindcă aveau disponibilitate, fără sa solicitam noi acest lucru. Foarte rara aceasta abordare în România. Noi am avut un pachet ptr weekendul de Dragobete și recomandam experienta. Am văzut pe site ca au multe pachete tematice de weekend și sigur revenim. Încă un bonus pentru sauna uscata care are aproximativ 9mp. Nu stai intr-o cutie cum am văzut ca se practica în alte locații, chiar și de 5 stele. E foarte bine ca au piscina interioara, ținând cont ca au clienți și în extra sezon, plus sauna umeda, jacuzzi. La restaurant ne-a placut mancarea. Obrăjorii de vita și cartofi la cuptor cu rozmarin am solicitat de doua ori. Camera noastră a avut vedere la mare și vedeam valurile din pat. Au multe decoruri la interior, sunt foarte interesati de designul de interior, sa fie special. A fost superb! Recomand pentru cei care iubesc marea si în extra sezon.

Andi A.

Sincer, nu credeam ca la noi in tara sa fie ceva asa de cozy😊
Locatia e superba, iar vederea catre mare, o face si mai speciala.
Micul dejun a fost delicios si peste asteptari.
Abia asteptam sa revenim.

Tudor O.

Hotel cu o amenajare frumoasa intr-un stil specific, insa deja se observa degradarea lui din lipsa ingrijirii si a curateniei. Mai in detaliu: camera 212 nu era suficient de curata, la perdelele care atarnau pe jos era praf si păr, masutele cu praf, una dintre ele era pozitionata aiurea si se dezmembra, salteaua scârtaie, pernele erau prea inalte, daca erau cate doua de persoanea ar fi trebuit macar una dintre ele sa fie joasa, dulapul doar de decor cu cateva umerase si fara o polita unde sa iti asezi hainele (le-am tinut in valiza) cuier lipsa, draperiile si perdele era un chin sa le tragi pe sina (inele de desing fara practicalitate); iar apoi baia unde din designul si randarile arhitectilor ar fi trebuit sa fie ceva wow dar la functionalitate e praf, si anume in primul rand marimea, e extrem de mica si ingusta, lavoarul sta pe un cadru metalic si cand o folosesti stropesti cu apa pe langa si uzi pe jos, picura din bateria de la chiuveta, WC-ul montat foarte sus parca stai suspendat, manerul de la peria de WC se dezmembra de am ramas cu peria in WC, oglinda de la chiuveta este foarte departe, dusul doar de design cu un cap ingust iar daca vroiai sa il agati stropea aiurea, gresie alunecoasa in baie, usa nu se inchide. Iar apoi zona spa, piscina cu rosturile dintre mozaic murdare, se putea da cu matura pe dupa sezlonguri si mai ales pe la geamurile care dedeau spre curte, mizerie mare pe acolo, geamurile foarte murdare in tot hotelul, iar la saune e fost destul de ok cu exceptia ca sotia a trebuie sa vina la dusul de la barbati pentru ca la femei nu functiona apa rece doar fierbinte, iar apa din jacuzzi ar trebui schimbata. Un aspect pozitiv a fost restaurantul si mancarea. Pacat ca hotelul nu se intretine la standardele la care a fost conceput si din acest motiv nu se justifica pretul ridicat peste servicile oferite.

Laura G. L.

Vă mulțumim din suflet pentru experiența extraordinară pe care ne-ați oferit-o pe parcursul șederii noastre! Totul, de la atmosfera primitoare și camerele confortabile, până la atenția deosebită la detalii și serviciile impecabile, a depășit așteptările noastre.

Am apreciat profesionalismul și amabilitatea echipei dumneavoastră, care ne-a făcut să ne simțim cu adevărat bineveniți și răsfățați. Fiecare moment petrecut aici a fost o plăcere, iar locația superbă a adăugat un plus farmecului acestei experiențe.

Cu siguranță vom reveni și vom recomanda acest hotel tuturor celor care caută o ședere de neuitat.

Catalina S.

O experienta minunata! Personalul foarte amabil, am primit camera chiar mai repede decat ora de check-in, cel mai mult mi-a placut plaja pentru ca este liniste, fara boxe, fara muzica, fara bar, chiar te poti relaxa. Nu mi se pare nicio tragedie ca trebuie sa mergi 2 minute pana la restaurant pentru ceva de baut. Singurul lucru pe l-as schimba este camera de masaj care e chiar pe hol si e deranjant sa fii in timpul unui masaj de relaxare si sa auzi persoane care vorbesc, rad, telefoane care suna etc. Dar recomand Euforia Hotel 100%!

Mihai A.

Am stat la Euforia 2 nopți, și bine am făcut pentru ca pe viitor nu mai revenim pentru un sejur mai lung.
Am plătit 2500 lei pentru o cameră, unde serviciile au lipsit cu desăvârșire!
Hotelul este frumos amenajat, într-un stil aparte, altceva decât ceea ce găsești pe litoralul romanesc, nimic de comentat, camera rezervată a fost cu vedere la mare, ceea ce a salvat mini-vacanța noastră, însă repet…la prețul plătit, serviciile, ospitalitatea și profesionalismul au lipsit.
1. Când am ajuns am anunțat la recepție, nu am avut pretenția să primim camera mai devreme ci doar am anunțat și am spus ca vrem să servim masa de prânz în restaurant și ulterior să ne relaxăm la plaja din dreptul hotelului(care este defapt o momeală de prost gust, detaliez mai jos).
Am întrebat la recepție dacă masa servită în cadrul restaurantului se poate achita cu cardul de turist cu care am achitat și cazarea însă nu ni s-a putut oferi un răspuns clar, nu pot să cred ca nu s-au mai confruntat cu această situație/ întrebare. Răspunsul a fost: “Cred ca da, dar mergeți în restaurant și vorbiți acolo.”
Am mers în restaurant, era ora 11:50, ni se spune ca bucătăria nu se deschide mai devreme de ora 12:00, nici o problema, am comandat ceva de băut și așteptăm deschiderea bucătărie.Am pus aceeasi întrebare ca și la recepție doamnei ospătar care ne-a servit: “Fiți amabilă doamna, putem achita masa servită cu cardul de turist cu vouchere de vacanță?” Iar răspunsul doamnei ne-a surprins neplăcut și ne-a lăsat fără cuvinte:
“ Nu știu doamna, vom vedea dacă merge sau nu cardul!” Ni s-a părut total lipsit de profesionalism și lipsit de respect răspunsul, nu pot să cred ca nu s-a mai confruntat cu această situație/intrebare, și totuși dacă nu s-a mai confruntat răspunsul dânsei ar fi trebuit sa fie altul, dacă nu avea această informație sa întrebe și să revină către noi.Ok… trecem și peste asta și comandăm de mâncare.Intre timp incep sa se ocupe și alte mese, noi fiind primii acolo.
Deși am comandat primii de mâncare, am primit ultimii preparatele… trecem și peste asta dar nu putem trece cu vederea faptul ca la celelalte mese observăm preparate care nu apăreau în meniu, burgeri și ciorbă. O abordăm din nou pe doamna ospătar și o întrebăm politicos, dacă sunt și alte preparate pe care le putem servi dar nu sunt în meniul pe care noi l-am primit, dânsa zice ca nu, și când îi spunem ca pe o altă masă vedem burgeri ni se răspunde ca sunt pt copii, iar când îi spunem ca pe cealaltă masă vedem la o doamna farfurie cu ciorbă, doamna ospătar ridică din umeri și pleacă sfidându-ne, în condițiile în care eu sunt însărcinată.
Bineînțeles ca la final nota nu a putut fi achitată cu cardul de turist cu care am plătit cazarea deoarece “ cardul nu a mers” cum s-a exprimat doamna ospătar! Am rămas dezamăgiți de experiența din restaurant și am decis să nu mai revenim decât la micul dejun pe care îl aveam inclus.
2. Plaja din dreptul hotelului care nu este chiar aproape oferă șezlonguri și umbrele oaspeților cazați dar ATÂT! Nu există nici un serviciu, nu vine nimeni din restaurant/hotel în cazul în care dorești să consumi ceva de băut trebuie să te întorci tu în restaurant și să îți cumperi, nici un beach bar în preajma de la care să ai posibilitatea de cumpăra ceva de băut.Este inadmisibil așa ceva!Nu cred ca cineva își dorește să stea la plajă și să facă ture plaja-restaurant-plajă de fiecare dată când dorește să consume ceva de băut, nu pot să cred ca cineva care plătește 2500 lei pt 2 nopți se duce cu lada frigorifică pe plajă, pentru ca altfel nu văd cum ai putea sa stai la plajă! Ospitalitatea lipsește cu desăvârșire.
3. Camera frumos amenajată, însă:
* ajunși în camera aerul condiționat nu funcționa, am sesizat la recepție, a venit un angajat și am așteptat până s-a rezolvat în condițiile în care afară erau 32 de grade.

Fit B.

Am stat la Euforia două nopți. Am venit cu gândul sa ne relaxam și speram sa avem parte de asta.
1.Nicăieri nu este specificat că în fața hotelului este șoseaua iar fix după șosea este calea ferată.
Mi se pare absurd ca am plătit 1100 de lei pe seara.. Si nu am putut sa dormim și sa ne odihnim seara ca din doua în două ore trecea trenul, și zguduia tot hotelul. Nu înțeleg de ce nu este specificat acest aspect.. Ca poate mai sunt și alți oameni care nu doresc sa fie treziți de zguduiturile trenului pe timpul nopții. Am plecat mai obosiți decât am venit... Trist.
2.Pernele sunt groaznice, au pus husa de protecție iar aceasta face perna sa fie umflată.. Și nu poți sa dormi pe ea, a trebuit sa pun doua perne de decor într o husa de perna, în încercarea de a dormi intre reprizele de tren.
3.Am rezervat pe site ul lor camera cu vedere la mare, nu știm cum s a ajuns sa nu avem vedere la mare.
4. Când am ajuns în camera, baia era neigienizata și era plin de fire de par pe podeaua din baie și în chiuveta ( asta după ce în dimineata check in ului am primit un mesaj pe whatsapp ca au avut o nunta și o sa se întârzie cu o ora check in ul.) noi am zis ok, este in regulă.
In schimb ne au dat camera cu o ora mai devreme dar încă murdara... Nici podeaua din camera nu era curata.
Iar într-unul dintre paharele de apa erau fire par...
A venit după sa mai curete odată baia...dar tot mai erau fire de par pe jos, a trebuit sa igienizez eu baia și podeaua.

5. Luni dimineață ne au trezit și muncitorii care încă lucrau la hotel ( da, nu este terminat 100% pe dinafara), noi venind sa ne relaxam...
6. Becul de la lampa din dreapta patului era spart, nu funcționa iar în lampa din stânga am găsit o trusa de prim ajutor,care evident aparține unor fosti oaspeți... Repet.. La o camera de 1100 de lei seara!!!!!
7.La restaurant am cerut o salata de rucola cu quiona și rodie ( am primit o salata de rucola doar.. Quiona era pe fundul farfuriei, 1/2 de linguriță și câteva boabe de rodie), cea mai scumpă salata de rucola mâncata pana acum.
8. Deserturile sunt artizanale, de la o cofetărie ( asa ne a spus ospătarul)...aveau desertul făcut în casa reprezentând o plăcintă de mere în foi și niște clătite...ne asteptam ca desertul sa fie mai variat și făcut în 'casă' .
Conceptul este fain, hotelul este fain, intim, cu plaja și șezlonguri.
Păcat că publicitatea făcută nu corespunde cu realitatea.

P. S. Ar trebui să mai lucrați la răspunsuri..poate sa folosiți echipa de marketing din spatele Instagram ului, ei ambalează mai frumos.

Andrei C.

Un hotel boutique foarte cozy, am fost placut surprins de designul interior! Angajatii foarte faini, atat de la receptie cat si din restaurant. Se simte orientarea catre client si oferirea de servicii de top.

Micul dejun a fost suficient, dar foarte bine gatit. Dispun si de piscina interioara, zona de SPA cu jacuzzi, sauna umeda si uscata. Tot timpul un angajat vine in urma ta, lasand totul luna. Te simti prost daca lasi un strop de apa pe langa.

Se ofera si prosoape de plaje la discretie, apa, cafea si limonada in lobby.

Cu alte cuvinte, ramane una dintre locatiile de top descoperite in ultima perioada de pe litoralul nostru.